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wiki:problemloeseverhalten

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Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

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wiki:problemloeseverhalten [2019/06/12 06:51]
norbert [6. Aktionismus]
wiki:problemloeseverhalten [2019/08/15 07:01] (aktuell)
norbert [6. Aktionismus]
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 ====== Problemlösung ====== ====== Problemlösung ======
 +Die größten Probleme auf heimischen Straßen sind:
 +  * die anderen Autofahrer
 +  * das Beifahrerlein (gendergerecht)
 +  * die Spritpreise
 +  * fehlende Parkplätze
  
-Fernmobilreisende ​geraten öfter als andere in Situationendie sie alleine bewältigen ​müssen. ​+Fernmobilreisende ​können da nur schmunzelndenn sie müssen ​ganz andere Situationen bewältigen
 ===== Grundlegende Fragen ===== ===== Grundlegende Fragen =====
  
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 Diese Frage sollte man überspringen oder die ''​Psychopathologie des Alltagslebens''​ von ''​Sigmund Freud''​ lesen. Zeit genug hat man ja. Diese Frage sollte man überspringen oder die ''​Psychopathologie des Alltagslebens''​ von ''​Sigmund Freud''​ lesen. Zeit genug hat man ja.
 ==== Wie kommen wir aus dem Schlamassel wieder raus? ==== ==== Wie kommen wir aus dem Schlamassel wieder raus? ====
-Diese Frage kann je nach Weltanschauung unterschiedlich angegangen werden.+Diese Frage kann je nach Weltanschauung unterschiedlich angegangen werden. ​Wie? Das zeigen die folgenden Ausführungen:​
 ===== Grundlegende Verhaltensweisen ===== ===== Grundlegende Verhaltensweisen =====
 Der Problemlöseansatz von Europäern besteht üblicherweise darin, die tiefste Ursache zu ergründen und die weitestgehende Lösung anzustreben,​ und das möglichst schnell und gründlich. Reisende jedoch haben den Vorteil zu wissen, dass es auch anders geht: Der Problemlöseansatz von Europäern besteht üblicherweise darin, die tiefste Ursache zu ergründen und die weitestgehende Lösung anzustreben,​ und das möglichst schnell und gründlich. Reisende jedoch haben den Vorteil zu wissen, dass es auch anders geht:
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 Interkulturell betrachtet kann die Verhaltensstrategie variieren als: Interkulturell betrachtet kann die Verhaltensstrategie variieren als:
   * asiatischer Ansatz:\\ //lächeln und warten//   * asiatischer Ansatz:\\ //lächeln und warten//
-  * südamerikanischer ​Ansatz:\\ //im Schatten warten, wer vorbeikommen wird und mein Problem zu seinem macht//+  * afrikanischer ​Ansatz:\\ //Mit leiser Stimme und einem großen Stock kommt man weit.// ((Die ältesten Belege führen zu //Theodor Roosevelt//,​ zu einem Brief vom 26.01.1900 und einer Pressenotiz in der //Brooklyn Daily Eagle// vom 01.04.1900. Im ersten Beleg verweist Roosevelt auf ein westafrikanisches Sprichwort als Quelle, ​im zweiten Beleg zitiert der Reporter den Hinweis auf ein südafrikanisches Sprichwort.)) 
 +  * südamerikanischer Ansatz:\\ //Im Schatten warten, wer vorbeikommen wird und mein Problem zu seinem macht//
   * spiritueller Ansatz:\\ //Das Da-sein bestimmt das So-sein//   * spiritueller Ansatz:\\ //Das Da-sein bestimmt das So-sein//
 +  * psychohygienischer Ansatz:\\ Ist das überhaupt mein Problem oder ein **POOP** //(problem of other people),// deutsch: PAL //Problem anderer Leute//
  
 //»Never change a running system«// wird gerne als Begründung zitiert, nicht einzugreifen. Das sagt dann aber mehr über den aus, der es zitiert. Als Handlungsanweisung ​ hat es jedenfalls keinerlei sachliche Basis: //»Never change a running system«// wird gerne als Begründung zitiert, nicht einzugreifen. Das sagt dann aber mehr über den aus, der es zitiert. Als Handlungsanweisung ​ hat es jedenfalls keinerlei sachliche Basis:
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 Präzise Theoriebildung orientiert sich dagegen seit jeher an //​[[wiki:​ockhams_rasiermesser|Ockhams Rasiermesser]]//​. Nach diesem »Sparsamkeitsprinzip« sucht man die Theorie, die möglichst einfach einen Sachverhalt erklärt und deren erklärende Elemente logisch zusammenhängen. Diese Methode hat nachweislich die höchste Effizienz. Präzise Theoriebildung orientiert sich dagegen seit jeher an //​[[wiki:​ockhams_rasiermesser|Ockhams Rasiermesser]]//​. Nach diesem »Sparsamkeitsprinzip« sucht man die Theorie, die möglichst einfach einen Sachverhalt erklärt und deren erklärende Elemente logisch zusammenhängen. Diese Methode hat nachweislich die höchste Effizienz.
 ==== 5. Effektive Lösungsansätze ==== ==== 5. Effektive Lösungsansätze ====
-Für **Lösungsansätze** ​bieten sich mehrere Richtungen; gemeinsam ist allen, dass Perfektionismus abgelehnt wird:+Jenseits perfektionistischer Ansprüche und theoretischer Planungen bieten sich »Quickies« an: schnell, einfach, brauchbar, als Leitfaden ​bieten sich mehrere Richtungen ​an:
   * **[[wiki:​quick_and_dirty|Quick and Dirty]]**\\ sucht //den kürzesten Weg oder die schnellste Lösung// ungeachtet von Qualität, Aussehen oder Folgen. Funktioniert,​ bis eine bessere Lösung nötig wird.   * **[[wiki:​quick_and_dirty|Quick and Dirty]]**\\ sucht //den kürzesten Weg oder die schnellste Lösung// ungeachtet von Qualität, Aussehen oder Folgen. Funktioniert,​ bis eine bessere Lösung nötig wird.
   * **[[wiki:​kiss|KISS]] Keep it simple and stupid**\\ Eine //gute einfache Lösung// hat Vorrang gegenüber einer besseren, jedoch komplexeren Lösung, weil zunehmende Komplexität den Folgeaufwand erhöht und zusätzliche Fehlerquellen mit sich bringt.   * **[[wiki:​kiss|KISS]] Keep it simple and stupid**\\ Eine //gute einfache Lösung// hat Vorrang gegenüber einer besseren, jedoch komplexeren Lösung, weil zunehmende Komplexität den Folgeaufwand erhöht und zusätzliche Fehlerquellen mit sich bringt.
-  * **[[wiki:​Pareto-Prinzip|Pareto-Prinzip]]**\\ sucht //den effektivsten Weg// zu einer 80 %-Prozent-Lösung mit 20 % des Gesamtaufwandes. Die übrigen 20 % müssen ​mit 80 % Arbeitsaufwand erkauft werden.+  * **[[wiki:​Pareto-Prinzip|Pareto-Prinzip]]**\\ sucht //den effektivsten Weg// zu einer 80 %-Prozent-Lösung mit 20 % des Gesamtaufwandes. Die übrigen 20 % müssten ​mit 80 % zusätzlichem ​Arbeitsaufwand erkauft werden ​- also verzichtet man darauf.
  
 ==== 6. Aktionismus ==== ==== 6. Aktionismus ====
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   * Man muss wissen, dass durch Abwarten das Problem größer wird.   * Man muss wissen, dass durch Abwarten das Problem größer wird.
   * Man muss geübt darin sein, es schnell anzugehen und   * Man muss geübt darin sein, es schnell anzugehen und
-  * gegebenenfalls ​die nötigen Werkzeuge griffbereit haben.+  * die nötigen Werkzeuge griffbereit haben.
 Als grundsätzlicher Lösungsansatz und vor allem bei unklaren und nicht überschaubaren Lagen taugt Aktionismus allerdings nicht.\\ ​ Als grundsätzlicher Lösungsansatz und vor allem bei unklaren und nicht überschaubaren Lagen taugt Aktionismus allerdings nicht.\\ ​
 In der Psychologie ist Aktionismus als »Handlungsneigung« (action bias) und damit als eine typisch menschliche Verhaltensweise bekannt. Vor allem in einer Gruppe wirkt der Handlungsdruck,​ denn der hilflose Ruf »Nun to doch was!« setzt voraus, dass jedes Tun besser ist als Nichts-Tun. Stimmt zwar nicht, offenbart aber die Rollen in der Gruppe: In der Psychologie ist Aktionismus als »Handlungsneigung« (action bias) und damit als eine typisch menschliche Verhaltensweise bekannt. Vor allem in einer Gruppe wirkt der Handlungsdruck,​ denn der hilflose Ruf »Nun to doch was!« setzt voraus, dass jedes Tun besser ist als Nichts-Tun. Stimmt zwar nicht, offenbart aber die Rollen in der Gruppe:
-  * Wer am lautesten ​ruft, hat zwar keine Ahnung, aber immerhin schon was gemacht, nämlich möglichst laut gerufen. (»Lerne jammern ohne zu leiden.«) +  * **Der Aktionist** ruft am lautesten, hat zwar keine Ahnung, aber immerhin schon was gemacht, nämlich möglichst laut gerufen ​und ist damit fein raus. (»Lerne jammern ohne zu leiden.«) 
-  * Wer sich angesprochen fühlt und loslegt, hat zwar auch keine Ahnung, aber den größten Pinsel. +  * **Der Held,** der sich angesprochen fühlt und loslegt, hat zwar auch keine Ahnung, aber den größten Pinsel. 
-  * Der Umstandskrämer bewirkt das Gegenteil, weil sich immer noch etwas zu bedenken findet. +  ​* **Der Umstandskrämer** bewirkt das Gegenteil, weil sich immer noch etwas zu bedenken findet. 
-  * Wer erst mal abwartet ​und erst dann die Führung ​übernimmt, wenn sich der Aktionist ​blamiert ​hat, handelt politisch richtig (»Zauderkünstler«)+  * **Der Nachdenkliche** leitet die prozessorientierte Diskussion oder regt ein »blue sky thinking« an - jeder Beitrag ist bedenkenswert. Das löst zwar kein Problem, aber es tut gut darüber gesprochen zu haben. 
-  * Wer weiß wie's geht wartet ab, bis er gefragt wird und bis die gruppendynamische Luft raus ist. +  * **Der Zauderkünstler** handelt politisch, wartet ​erst mal ab und übernimmt ​erst dann die Führung, wenn sich die anderen ​blamiert ​haben
-  * Prozessorientierte machen daraus ein »blue sky thinking« - alles kommt auf die Listebewertet wird späterDas Problem bleibt ungelöstaber es ist gut darüber gesprochen zu haben. +  * **Der Experte** ​weiß zwar, wie's gehtwartet ​jedoch ​ab, bis er gefragt wird und die gruppendynamische Luft raus ist. 
-Jeder Handwerker prüft erst den Sachverhalt ​und sucht das Problem und dessen Ursache; jeder Arzt folgt der Maxime: Keine Therapie ohne Diagnose. ​In der Technik wie in der Medizin kann der Schaden größer werden, wenn man das Falsche tut.\\  + 
-Sicheres und schnelles Handeln setzt Erfahrung voraus. Hat man die nicht, führt Abwarten meist zu besseren Lösungen.+Fazit: Sicheres und schnelles Handeln setzt Erfahrung voraus. Hat man die nichtführt Abwarten meist zu besseren LösungenIn der Technik wie in der Medizin kann der Schaden größer werdenwenn man das Falsche tut. Jeder Handwerker prüft erst den Sachverhalt, definiert ​das Problem und ermittelt ​dessen Ursache; jeder Arzt folgt der Maxime: Keine Therapie ohne Diagnose. ​ 
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 siehe auch\\ ​ siehe auch\\ ​
wiki/problemloeseverhalten.1560315064.txt.gz · Zuletzt geändert: 2019/06/12 06:51 von norbert